Katalogi i pliki do pobrania
W tym dziale zamieszczamy elektroniczne wersje katalogów oferowanych produktów związanych z przygotowaniem produkcji oraz urządzeń dla nowoczesnego, wysokowydajnego rozkroju materiałów. Udostępniamy również pliki sterowników oraz narzędzi dla zdalnego serwisu.
Pomoc techniczna
Oferujemy pomoc techniczną na każdym etapie użytkowania systemu CAD/CAM. Po zakończeniu okresu gwarancyjnego kontakt z Użytkownikiem systemu jest nadal utrzymywany tak, aby w każdej chwili móc służyć profesjonalnym wsparciem technicznym dla zapewnienia ciągłości pracy produkcji. Duży procent usług wsparcia realizowanych jest zdalnie, co automatycznie niweluje do minimum czas reakcji oraz całkowity koszt zlecenia.
System zdalnej pomocy
Dla użytkowników oprogramowania CAD/CAM uruchomiliśmy usługę zdalnej pomocy, która umożliwia w krótkim czasie zdiagnozowanie i rozwiązanie pojawiających się ewentualnych problemów. Wykorzystując połączenie internetowe konsultanci bezpośrednio łączą się z komputerem operatora i udzielają niezbędnych i fachowych informacji. Usługa ta jest również wykorzystywana przy okazji zdalnych prezentacji systemu i szkoleń z obsługi.
Aktywacja oprogramowania
W celu prawidłowej ochrony i zabezpieczenia danych wymagany jest unikalny kod aktywacyjny przypisany do licencji programu. Taka forma zabezpieczenia chroni utworzoną bazę wzorów i modeli zapisaną w systemie przed dostępem niepożądanych osób. Aktywacja umożliwia również zabezpieczenie klucza sprzętowego na wypadek jego utraty.
